Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 889clup. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để sử dụng các dịch vụ tại 889clup, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản được coi là bạn đã xác nhận đủ điều kiện tham gia theo quy định của 889clup.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 889clup nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải là cá nhân đang sinh sống hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ tại khu vực bạn đang sinh sống.
- Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Bạn không được tham gia nếu đang là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên 889clup hoặc các đối tác vận hành trực tiếp của nền tảng.
- Thiết bị và kết nối internet mà bạn sử dụng để truy cập 889clup phải do bạn kiểm soát hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.
889clup có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi tài khoản đã được tạo thành công trước đó.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 889clup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 889clup không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch mà người dùng cung cấp.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 889clup để được xử lý kịp thời.
- Tài khoản tại 889clup là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
- Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. 889clup có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị 889clup đánh dấu là "không hoạt động". Số dư trong tài khoản không hoạt động vẫn được bảo toàn và sẽ được trả lại khi người dùng yêu cầu tái kích hoạt.
Tất cả giao dịch tài chính tại 889clup đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán được chứng nhận và bảo mật. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa, nhưng các giao dịch lớn có thể cần qua bước xác minh bổ sung.
- Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, bạn hãy liên hệ CSKH kèm bằng chứng giao dịch để được hỗ trợ.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tính từ thời điểm yêu cầu được xác nhận.
- Tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký tại 889clup. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
- 889clup không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 889clup có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Các chương trình khuyến mãi tại 889clup được triển khai nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Tiền nạp ban đầu (không phải tiền thưởng) không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh KYC.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định về đa tài khoản.
- 889clup có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên tiền thưởng đã hợp lệ và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ không bị ảnh hưởng.
- Cược hai chiều (two-sided betting) hoặc các hành vi khai thác khuyến mãi có tổ chức sẽ bị coi là vi phạm và tiền thưởng liên quan sẽ bị thu hồi.
Bạn có thể theo dõi tiến độ hoàn thành vòng cược và trạng thái tiền thưởng trực tiếp trong phần "Ví thưởng" trên tài khoản 889clup của mình.
Tất cả các trò chơi tại 889clup đều được điều hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino và số ngẫu nhiên tại 889clup được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
- Đối với cá cược thể thao và đặc biệt, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ được áp dụng chính thức.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 889clup sẽ hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược đã đặt vào tài khoản người dùng.
- Kết quả cá cược đã được xác nhận và thanh toán được coi là cuối cùng và không thể hoàn tác, trừ trường hợp phát hiện lỗi hệ thống rõ ràng được 889clup xác nhận.
- 889clup có quyền điều chỉnh mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc từng loại kèo mà không cần báo trước.
Môi trường chơi game minh bạch và công bằng tại 889clup
Trải nghiệm giải trí đẳng cấp trong khuôn khổ quy định rõ ràng
Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, 889clup nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc thao tác giao diện 889clup.
- Hack, reverse engineering, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rửa tiền, sử dụng nền tảng 889clup để xử lý tiền từ các hoạt động phi pháp hoặc để che giấu nguồn gốc tài sản.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế đã được áp dụng lên tài khoản gốc.
- Dùng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính tại 889clup.
- Xúi giục, lôi kéo hoặc ép buộc người khác vi phạm điều khoản sử dụng của 889clup.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung sai lệch, có hại hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 889clup.
889clup áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng liên tục. Mọi dấu hiệu bất thường đều được ghi nhận và điều tra.
889clup có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi nêu tại Điều 6.
- Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư hợp lệ (tiền nạp, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi quá trình điều tra kết thúc và xác nhận không có vi phạm tài chính.
- Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ. Quá trình đóng tài khoản hoàn tất trong 3–5 ngày làm việc, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
- Tài khoản đã bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được mở lại và thông tin đăng ký liên quan có thể bị đưa vào danh sách giám sát.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 889clup – bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm và các yếu tố thiết kế – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 889clup hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 889clup cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận.
- Việc liên kết (link) đến 889clup được cho phép trong giới hạn không gây nhầm lẫn hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu.
- Tên thương hiệu 889clup và các biến thể của nó không được sử dụng trong tên miền, tên ứng dụng hoặc tài liệu marketing của bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản.
889clup không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược, trừ trường hợp tổn thất do lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống 889clup.
- 889clup không chịu trách nhiệm với các sự cố mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của 889clup đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 90 ngày gần nhất.
- 889clup không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Tuy nhiên, đội ngũ kỹ thuật luôn nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể.
889clup cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
- Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được áp dụng.
- Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng nếu nhận thấy mình cần dừng lại.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc bộ phận chơi game có trách nhiệm của 889clup để được tư vấn.
- 889clup không cho phép sử dụng hình thức tín dụng hay vay mượn để nạp tiền vào nền tảng.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của 889clup.
889clup có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụsau khi điều khoản được cập nhật sẽ được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.
- Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện của 889clup, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vài phút, hoạt động 24/7.
- Email hỗ trợ: support@889clup.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Mọi tranh chấp sẽ được 889clup xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
- Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài được hai bên thống nhất hoặc theo thẩm quyền pháp lý có thẩm quyền.